כשלא ברור אם העסק מופיע - ובאיזה הקשר
רוצים להבין אם העסק מוזכר בתשובות לשאלות רלוונטיות, איך הוא מתואר ואילו מקורות מוצגים לצדו.
נוכחות במנועי תשובות / GEO + AEO
איך העסק שלכם מוצג בתשובות, באילו שאלות רלוונטיות הוא מופיע והיכן יש פערים? בוחנים את הנוכחות הקיימת, את האתר ואת התוכן, ומגבשים תוכנית פעולה שנועדה לחזק את האופן שבו העסק מובן ומוצג במנועי החיפוש והתשובות.
בואו נבחן את הנוכחות שלכם ↙מתחילים בשיחת היכרות ללא עלות. היקף הליווי יוגדר בהתאם לצורך.
01 / נקודת הפתיחה
לקוחות שואלים שאלות, משווים אפשרויות ומחפשים המלצות. נבחן את הנוכחות של העסק סביב השאלות שקשורות לשירותים, למוצרים ולתחומי המומחיות שלכם.
רוצים להבין אם העסק מוזכר בתשובות לשאלות רלוונטיות, איך הוא מתואר ואילו מקורות מוצגים לצדו.
השירותים, תחומי ההתמחות או היתרונות שלכם אינם משתקפים היטב במידע שמוצג. נבדוק את הפערים ואת התוכן שבשליטתכם שאפשר לשפר.
יש אתר ותוכן, אבל לא ברור עד כמה הם מסבירים את המומחיות שלכם ועונים על שאלות של לקוחות. נזהה מה כדאי לחדד, להשלים ולתעדף.
צריכים להחליט במה להתמקד, מי יבצע את העבודה ואיך לעקוב אחר ההתקדמות - במסגרת ייעוץ או כהכנה להמשך ליווי.
התשובות עשויות להשתנות בין מנועים, ניסוחים ומועדי בדיקה. האבחון מציג תמונת מצב של הבדיקות שבוצעו, ואינו מבטיח הופעה קבועה.
02 / מתחילים בתמונה ברורה
האבחון מחבר בין הדרך שבה העסק מוצג במנועי תשובות לבין האתר, התוכן והמטרות העסקיות שלכם. היקף הבדיקה והמנועים שייבדקו יוגדרו מראש בהתאם לצורך.
מגדירים את השירותים, הקהלים והשאלות שחשוב לבדוק - משאלות ראשוניות ועד השוואת אפשרויות ובחירת ספק.
מתעדים אם העסק מופיע בבדיקות שנבחרו, כיצד הוא מתואר ואילו מקורות מוזכרים בתשובות. בוחנים גם עסקים אחרים שעולים באותם הקשרים, כדי לזהות פערים והזדמנויות.
בודקים עד כמה האתר מסביר בבירור מי העסק, במה הוא מתמחה ומה הוא מציע. בוחנים את מבנה העמודים, המענה לשאלות של לקוחות והקשרים בין התכנים.
בודקים האם קיימים חסמים שעלולים להקשות על מנועי חיפוש ותשובות לגשת לאתר, לקרוא את התוכן ולהבין את המבנה שלו. הבדיקה כוללת, בהתאם לאתר ולהיקף שסוכם, הרשאות סריקה ואינדוקס, נגישות התוכן, קישורים והפניות, מפות אתר, נתונים מובנים ותקלות טכניות רלוונטיות.
מרכזים את הממצאים להמלצות מעשיות: מה כדאי לתקן, איזה תוכן להשלים ומה דורש בדיקה נוספת. לכל פעולה מוצעת נבהיר את המטרה ואת העדיפות שלה.
מסמך ממצאים המשלב נוכחות, תוכן ותשתית טכנית; תוכנית פעולה מתועדפת, כולל התיקונים הנדרשים; ושיחת ייעוץ להצגת הממצאים, למענה על שאלות ולהסבר על הצעדים הבאים.
היקף הטיפול, היישום והבדיקות החוזרות יוגדר בהצעה, כך שיהיה ברור מה כלול באבחון ומה כלול בביצוע.
03 / מהאבחון לעבודה שוטפת
מתחילים בבדיקת הנוכחות, התוכן והתשתית הטכנית, וממשיכים לעבודה שוטפת לפי תוכנית וסדרי עדיפויות. הליווי מחבר בין זיהוי ההזדמנויות לבין קידום הפעולות הנדרשות בפועל.
במסגרת העבודה ניתן לשלב כתיבת תוכן חדש, שיפור תכנים קיימים והתאמת עמודי האתר, בהתאם למטרות ולהיקף השירות שסוכם.
מזהים חסמים, מגדירים את התיקונים הנדרשים, מלווים את המתכנת ובודקים שהיישום תואם להנחיות. אפשר לעבוד עם המתכנת הקיים שלכם, ובמידת הצורך נוכל להמליץ על מתכנת עצמאי. בשני המקרים, עבודת הפיתוח מתבצעת על ידי ספק חיצוני ומלווה מקצועית על ידינו.
עוקבים אחר הפעולות שבוצעו, בוחנים את הנוכחות בבדיקות חוזרות ומעדכנים את תוכנית העבודה בהתאם לממצאים ולצרכים העסקיים.
שיחות ייעוץ ועדכונים שוטפים מאפשרים להבין מה נעשה, מה דורש תשומת לב ומה מתוכנן להמשך.
היקף התוכן, עבודת הפיתוח ותדירות הבדיקות והעדכונים יוגדרו במסגרת ההתקשרות החודשית. עבודות נוספות יתואמו מראש.
04 / שקיפות והתקדמות
הליווי כולל תמונת מצב ברורה של הפעולות שבוצעו, הממצאים שעלו והצעדים המתוכננים להמשך. הבחינה משלבת בין התקדמות העבודה לבין שינויים בנוכחות ובתוצאות העסקיות, ככל שניתן למדוד ולייחס אותם.
תדירות העדכונים והבדיקות תיקבע במסגרת הליווי. המעקב מציג את תוצאות הבדיקות שבוצעו ואינו מדד לחשיפה מלאה בכל המנועים.
תכנים שנכתבו או שופרו, עמודים שעודכנו ותיקונים טכניים שקודמו - בהתאם לתוכנית העבודה.
הופעת העסק ואופן הצגתו במבחר שאלות ומנועים שהוגדרו למעקב, תוך תיעוד מועדי הבדיקה וההקשר.
בחינת ביקורים ופניות ממקורות שניתנים לזיהוי במערכות המדידה. לא כל חשיפה או המלצה במנוע תשובות מובילה לקליק או ניתנת לייחוס.
מה כדאי להמשיך, מה דורש התאמה ואילו פעולות נוספות עולות מהממצאים.
05 / שאלות ותשובות